Category: недвижимость

Category was added automatically. Read all entries about "недвижимость".

физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Переход на прямые договоры ресурсоснабжения как метод укрепления платежной дисциплины

Укрепление платежной дисциплины в сфере ЖКХ

Переход на прямые договоры ресурсоснабжения как метод укрепления платежной дисциплины.

Ассоциация ГП и ЭСК предлагает меры по повышению уровня собираемости платежей в сфере ЖКХ.

Действующая конструкция взаимоотношений на рынке жилищно-коммунальных услуг предполагает наличие посредника в лице управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК. Эти организации-де-юре являются получателями и законными владельцами всех денежных средств, уплаченных гражданами за ЖКУ. Недобросовестные участники рынка могут безнаказанно направлять собранные средства на иные цели, а через некоторое время банкротиться. Добросовестные же управляющие организации и ТСЖ, которых большинство, вынуждены компенсировать неоплаченную жителями часть платы за коммунальные услуги из средств, полученных за жилищные услуги, величина которых существенно ниже стоимости потребляемых ресурсов.

составление актов в жкхОсновой концепции перехода на прямые отношения является то, что средства, вносимые конечными потребителями в оплату коммунальных услуг и предназначенные для оплаты поставленных в дом коммунальных ресурсов, должны изначально принадлежать поставщикам ресурсов не только по сути, но и юридически. Управляющие организации и ТСЖ в отношениях с поставщиками ресурсов должны выступать в роли представителей потребителей, но не перепродавцов. Это позволит поставщикам ресурсов гарантировать поступление оплаты от конечных потребителей и не зависеть от финансового состояния управляющих организаций и ТСЖ и (или) от их смены. По мнению профессионального сообщества, такое изменение модели отношений не только укрепит платежную дисциплину, но также защитит интересы добросовестных граждан и участников рынка ЖКУ, сделает отрасль более прозрачной и привлекательной для инвесторов.

Что касается реализации перехода на прямые отношения, то имеет смысл скорректировать рассматривавшийся в первой половине 2016 г. подход, который не был поддержан рядом субъектов РФ. В частности, переход можно осуществить через механизм расторжения действующего договора ресурсоснабжения между РСО и УО (ТСЖ, ЖК) при ненадлежащем исполнении обязательств по оплате коммунального ресурса. При этом нужна четкая процедура перехода потребителей в многоквартирном доме на прямые отношения. И такие отношения также должны быть признаны в рамках Жилищного кодекса РФ легитимными наряду с существующей конструкцией продажи ресурсов через посредничество управляющих организаций (ТСЖ, ЖК).

Читать далее
физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Минстрой разработает правила безопасной эксплуатации зданий и сооружений

(без названия)Своды правил по безопасной эксплуатации зданий и сооружений могут появиться в России, сообщили РИА Новости в пресс-службе Минстроя.

Как рассказали в министерстве, в настоящее время на стадию проектирования и строительства приходится порядка тысячи нормативных документов, а в части эксплуатации имеется только разработанный и находящийся в стадии утверждения "Здания и сооружения. Правила эксплуатации. Основные положения". На его основе предполагается разработать ряд отдельных сводов. Ранее ФАУ ФЦЦС разработало техническое задание и был объявлен конкурс на разработчика данных сводов.

"В первую очередь работа направлена на повышение безопасности зданий и сооружений", — подчеркнул собеседник агентства.

Ранее Минстрой сообщал, что готовит законопроект, направленный на усиление безопасности зданий.

Новости ЖКХ
физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Минимизации рисков нарушения управляющими организациями лицензионных требований в ЖКХ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ И МИНИМИЗАЦИИ РИСКОВ НАРУШЕНИЯ УО ЛИЦЕНЗИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ

В связи с тем, что на дату обращения с заявлением о предоставлении лицензии УО уже должны соответствовать лицензионному требованию по раскрытию информации, необходимо иметь ввиду, что не позднее 15 апреля 2015 г. им необходимо обеспечить исчерпывающее соответствие требованиям, установленным Стандартом к порядку, способам, срокам, полноте и достоверности раскрываемых сведений, чтобы устранить риск отказа в выдаче лицензии.

(без названия)Соответственно, надлежащее проведение работ, обеспечивающих на дату обращения с заявлением о предоставлении лицензии соответствие УО лицензионному требованию по раскрытию информации, обеспечит как устранение (минимизацию) основного риска неполучения лицензии, так и одного из основных рисков ее аннулирования. Прежде всего, необходимо начать выполнение комплекса организационных мероприятий, обеспечивающего составление планов по содержанию и ремонту ОИ для каждого управляемого МКД на 2014 г. (в случае их отсутствия) или приведение в полное соответствие с требованиями вступившего в силу в 2014 г. пакета новых нормативно-правовых актов. Соответственно, если заявление на предоставление лицензии будет подаваться в 1 квартале 2015 г., то к дате ее подачи необходимо опубликовать также и сведения о выполнении указанных планов.

Кроме того, УО необходимо также оперативно провести комплекс работ, обеспечивающий составление планов по содержанию и ремонту ОИ для каждого управляемого МКД на 2015 год, чтобы опубликовать их не позднее января этого года. В этом случае необходимо использовать форму, которую Минстрой России должен утвердить до 1 декабря 2014 г. для детализации информации, раскрываемой согласно новому положению подп. «г» п. 3 Стандарта.

Вместе с тем, имея в виду достаточно высокие требования к квалификации работников УО при проведении данных работ, требуется применять специальную рабочую документацию (карты осмотра, инструкции, регламенты), позволяющую задействовать работников имеющейся в наличии квалификации при условии краткого установочного инструктажа. Особенно это касается таких работ как обследование технического состояния МКД, разработка планов мероприятий по восстановлению эксплуатационных свойств (планов восстановительных работ) ОИ данных домов, подготовка предложений о выполнении планов восстановительных работ на предстоящий год для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в этих домах, включая расчет в форме смет или расцененных описей ремонтных работ и обоснование финансовых потребностей выполнения данных работ.

Для безусловного обеспечения УО лицензионного требования по надлежащему раскрытию информации им необходимо выполнить весь перечисленный комплекс работ и, прежде всего, следующие наиболее сложные работы и организационные мероприятия:


  • составление и публикация планов услуг и работ по содержанию и ремонту ОИ МКД на 2014 и 2015гг.;

  • составление и публикация отчета о выполнении планов услуг и работ по содержанию и ремонту ОИ МКД на 2014;

  • определение технического состояния ОИ МКД, составление соответствующей формы и публикации после утверждения Минстроем России форм раскрытия УО информации на официальном сайте в сети Интернет.

Для обеспечения оперативного и квалифицированного проведения данных работ персоналом УО потребуется применение следующих утвержденных в данной организации внутренних рабочих документов.




план восстановительных работ на 3-5 лет с формой сводной описи работ по плановому текущему ремонту и необходимых работ по техническому обследованию элементов ОИ МКД;


опись работ по плановому текущему ремонту ОИ МКД на предстоящий год;


расцененную опись работ по плановому текущему ремонту ОИ МКД на предстоящий год, выполняемых силами УО;


предложения собственникам помещений по плановому текущему ремонту ОИ МКД на предстоящий год;


предложения собственникам помещений по техническому обследованию отдельных элементов ОИ МКД на предстоящий год.



  • Регламент формирования и публикации сведений согласно требованиям Стандарта. В нем приводятся типовые формулировки универсального наполнения всех форм, которые должны быть составлены и заполнены УО согласно требованиям Стандарта, включая типовое содержательное наполнение табличной формы, предназначенной для отражения плана на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту ОИ МКД, основывающегося на типовом перечне таких работ и услуг в различных типах домов на базе Минимального перечня, а также форму для отражения технического состояния ОИ МКД.

  • Инструкция по оформлению результатов общих осмотров (обследований) ОИ МКД cодержит карту общего осмотра (обследования) и акт общего базового осмотра (обследования) МКД.

  • Стандарт (регламент) проведения осмотров и обходов ОИ МКД. В табличной форме приводятся все основные типовые нарушения (дефекты, неисправности, повреждения) технического состояния всех элементов ОИ МКД, нормативные требования к техническому состоянию данного имущества и типовые восстановительные мероприятия (работы) по устранению таких нарушений, а также форма заключения по итогам общего базового осмотра (обследования).

  • Стандарт (регламент) организации планирования и выполнения восстановительных работ в МКД включает:

  • Сборник нормативов трудовых и материальных затрат на выполнение восстановительных работ ОИ МКД составляется с учетом специфики организации.

Более подробно о характеристике рисков нарушения УО правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД, организационных мероприятиях по устранению (минимизации) этих рисков, устранении рисков исключении сведений о МКД из реестра лицензий субъекта РФ на основе формирования необходимого уровня лояльности собственников помещений в данных домах к УО вы можете прочитать в №11-12 2014 журнала "Управление многоквартирным домом"

Очевидно, что для оперативного и квалифицированного проведения всех организационных мероприятий и работ ответственных исполнителей требуется оснастить полным комплектом рабочих документов, содержащим все требуемые жилищным законодательством формы документации по управлению МКД и пошаговые указания по их заполнению.


Новости ЖКХ
физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Отмена согласования проектной документации на оборудование узлов учета воды и сточных вод

Минстрой России предлагает отменить согласование проектной документации на оборудование узлов учета воды и сточных вод.

Минстрой России разработал проект постановления Правительства Российской Федерации, предусматривающий отмену необходимости согласования проектной документации на оборудование узла учета воды, сточных вод с организацией, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение.

Процедура согласования проектной документации на оборудование узла учета воды, сточных вод исключается из исчерпывающего перечня процедур в сфере жилищного строительства.

Соответствующие изменения вносятся в Правила организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденные постановлением Правительства РФ N 776 (от 4 сентября 2013 г.).

По словам замминистра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Натальи Антипиной, указанные меры нацелены на снижение административных барьеров при получении разрешения на строительство и способствуют продвижению Российской Федерации в рейтинге Всемирного банка Doingbusiness. Планом мероприятий ("дорожной картой") в 2015 году предусмотрено сокращение количества процедур, необходимых для получения разрешения на строительство, до 15, времени прохождения данных процедур – до 130 дней.

"Повышение в рейтинге Всемирного банка является важным индикатором успешности мер, принимаемых на государственном уровне", – подчеркнула замминистра Наталья Антипина.

Справочно:

Рейтинг Всемирного банка Doingbusiness, составляемый ежегодно по результатам исследования 189 стран, является наиболее авторитетной системой оценки простоты ведения бизнеса в части доступности государственных услуг и адекватности административных процедур.

Новости ЖКХ
физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Вышла новая версия бесплатной программы DefSmeta Free

Бесплатная сметная программа

Бесплатная сметная программа DefSmea Free содержит новую базу расценок на определение стоимости малоэтажного строительства от 03.03.2015. База содержит шаблоны смет, которые значительно упрощают процесс создания сметы.

База расценок по ремонту, эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома


Составление смет для специалиста по управлению жилищным фондом

Ремонт, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома

Лицензия на использование базы рыночных расценок жилищно-коммунальной сферы к программе DefSmeta и бесплатной программе DefSmeta Free.

Подготовлены расценки на содержание и эксплуатацию многоквартирного дома. Сметная база создана на основе ресурсного метода расчета стоимости работ. Если вы не являетесь пользователем программы DefSmeta, тогда вам необходимо предварительно установить бесплатную сметную программу DefSmeta Free

База представлена в формате DefSmeta. С помощью расценок вы можете, учитывая специфику работ по жилищно-коммунальному обслуживанию: рассчитать смету в реальных ценах; составить список необходимых материалов; оценить сроки производства работ.

  • Ремонт фундамента и подвала

  • Ремонт несущих конструкций

  • Ремонт и монтаж окон и дверей

  • Лестницы

  • Ремонт фасада

  • Ремонт кровли

  • Ремонт полов

  • Внутренние отделочные работы

  • Ремонт и содержание инженерных систем МКД

  • Содержание придомовой территории

Новости ЖКХ
физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Приказ Минстроя 411/пр. Проведение общих собраний в МКД

Минстрой России устанавливает новый порядок в сфере управления жильем, который будет стимулировать собственников активно участвовали в общих собраниях.

Минстрой России разработал рекомендации по проведению общих собраний жильцов многоквартирных домов, где принимаются важнейшие решения по управлению домом.

Рекомендации упростят собственникам процесс проведения общих собраний.

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в помощь жильцам многоквартирных домов разработало и утвердило рекомендации по проведению общих собраний собственников помещений. Минстрой России устанавливает новый порядок в сфере управления жильем – уже принят закон о лицензировании управляющих компаний домов, который позволит "очистить" рынок от недобросовестных УК. "Кроме того, нужно, чтобы собственники активно участвовали в общих собраниях, где принимаются важнейшие решения по управлению домом. И именно для того чтобы упростить гражданам процесс проведения общих собраний, мы разработали и утвердили рекомендации по их организации", - пояснил замглавы Минстроя Андрей Чибис.

Методические рекомендации разработаны для проведения общих собраний собственников как в очной форме, так и в заочной форме. В них разъясняются все основные моменты, связанные с этой процедурой: когда собрание считается правомочным, как проводится голосование, как оформляются решения.

Также в рекомендациях содержатся примерные формы документов, необходимых для организации общего собрания, таких как сообщение о проведении собрания, доверенность на голосование, протокол общего собрания. Теперь жильцы любого дома могут узнать, как должно проходить общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме и воспользоваться типовыми документами для его организации.

Кроме того, Минстрой России утвердил примерную форму отчета управляющей компании дома и примерные условия договора управления многоквартирным домом.

Приказ Минстроя России № 411/пр от 31.07.2014


  • Примерные условия договора управления многоквартирным домом

  • Примерная форма описания общего имущества многоквартирного дома

  • Общие сведения о многоквартирном доме

  • Техническое состояние многоквартирного дома, включая пристройки

  • Примерная форма отчета управляющей организации

  • Методические рекомендации по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах



    • 1. Общие положения об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме

    • 2. Формы проведения общего собрания

    • 3. Инициатор (организатор) общего собрания

    • 4. Подготовка к проведению общего собрания

    • 5. Определение доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме

    • 6. Проведение общего собрания собственников в очной форме (собрание)

    • 7. Проведение общего собрания в форме заочного голосования

    • 8. Особенности проведения первичного общего собрания




  • Примерная форма сообщения о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме

  • Примерная форма доверенности на голосование

  • Примерная форма протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (очная форма)

  • Примерная форма решения собственника помещения в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование в повестку дня на общем собрании собственников, проводимом в форме заочного голосования

  • Примерная форма протокола (оформления результатов) заочного голосования собственников многоквартирного дома

Скачать Приказ Минстроя России № 411/пр от 31.07.2014

физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Смета расходов на управление многоквартирным домом

Составление сметы расходов на управление многоквартирным домом

1. Материальные расходы.

1.1. Расходы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

1.1.1. Расходы по технической эксплуатации и текущему ремонту внутридомового оборудования, относящиеся к общему имуществу, включая расходы по осмотрам его технического состояния.

1.1.2. Расходы по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества.

1.1.3. Расходы по техническому обслуживанию, текущему ремонту и содержанию лифтового оборудования в домах, оборудованных лифтами.

1.1.4. Расходы по обеспечению мер пожарной безопасности.

1.1.5. Расходы по сбору и вывозу твердых и жидких бытовых отходов.

1.1.6. Расходы по содержанию и уходу за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

1.1.7. Расходы по содержанию и текущему ремонту жилищного фонда, за исключением вышеперечисленных.

1.2. Расходы по договорам с ресурсоснабжающими организациями за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в случае его наличия), отопление (теплоснабжение).

Примечание. Статья применяется по мере готовности управляющей организации обеспечивать предоставление коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством.

1.3. Материальные расходы управляющей организации.

2. Расходы на оплату труда и отчисления на социальные нужды управляющей организации.

3. Амортизация оборудования и инвентаря управляющей организации, используемых в процессе предоставления услуг по управлению многоквартирным домом.

4. Прочие расходы, связанные с предоставлением услуг по управлению многоквартирным домом.

Примеры смет на содержание многоквартирного дома

физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Путин поручил правительству создать критерии оценки работы Фонда ЖКХ

Владимир Путин поручил правительству к июню разработать и утвердить критерии оценки эффективности деятельности федеральных органов исполнительной власти и Фонда содействия реформированию ЖКХ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда
"Представить предложения о выделении необходимых средств в качестве дополнительного взноса РФ, формирующего имущество Фонда ЖКХ, в целях предоставления этой государственной корпорацией финансовой поддержки субъектам Российской Федерации для реализации региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда", — говорится в поручении. Срок исполнения — 20 мая, указывается в них, сообщает РИА "Недвижимость".
Также предлагается к 15 июня внести в Госдуму проект закона, предусматривающего упрощение условий предоставления финансовой поддержки за счет средств Фонда ЖКХ для переселения граждан из аварийного жилфонда, признанного таковым до 1 января 2012 года, путем исключения требований, которые не связаны с выполнением этой задачи, отмечается в документе.
Помимо этого, проект должен содержать механизм приостановления финансовой поддержки субъектов РФ за счет средств фонда в случае "выявления соответствующих нарушений, в объеме, пропорциональном таким нарушениям" , рассказывается в материалах.
Также президент потребовал от правительства представить до 20 мая предложения о совершенствовании механизмов финансовой поддержки субъектам РФ за счет средств Фонда ЖКХ для реализации региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилфонда с учетом показателей бюджетной обеспеченности регионов и общей площади такого жилья, следует из сообщения.

Новости ЖКХ
физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Обучение руководителей и специалистов региональных госжилинспекций

Минстрой России с апреля приступает к полномасштабному обучению руководителей и специалистов региональных госжилинспекций.
Минстрой России с апреля 2014 года приступает к полномасштабному обучению руководителей и специалистов региональных госжилинспекций, которые с сентября 2014 года начнут выдавать лицензии управляющим компаниям в сфере ЖКХ. Об этом заявил министр строительства и ЖКХ России Михаил Мень в Нижнем Новгороде на пленарном заседании Всероссийского форума ЖКХ. Подготовка специалистов госжилинспекций будет проходить по системе семинаров раз в месяц в Минстрое.
ZhKH_LОдновременно Минстрой ведет переговоры с губернаторами российских регионов об увеличении количества сотрудников в госжилинспекциях.
"Анализ ситуации показал, что госжилинспекции в разных регионах не всегда полностью укомплектованы, а уровень подготовки многих специалистов недостаточен для того, чтобы на должном уровне проводить квалификационные экзамены для лицензирования управляющих компаний. До сентября все сотрудники госжилинспекций в России будут знать механизм лицензирования, критерии по которым лицензии будут выдаваться, причины по которым управляющие компании будут лишаться лицензий", - отметил глава Минстроя
Руководителей управляющих компаний будут проверять на знание жилищного законодательства, а также специфики управляемых ими домов.

Новости ЖКХ
физика, репетитор, ОГЭ, ЕГЭ, математика

Получение информации о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества МКД

О праве на получение информации о выполняемых работах (услугах) по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного домa
В соответствии с требованиями ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ),  п.п. 28, 30, 41 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 49 (далее Правила),  бремя расходов на содержание общего имущества многоквартирного дома возлагается на  собственников помещений соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме  (в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией). Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещении (ч.1 ст. 37 ЖК РФ). Согласно ст. 44 ЖК РФ, п.п. 17, 31 Правил,  перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования, утверждается с учетом предложений управляющей организации собственниками помещений на общем собрании, в порядке, установленном ст. ст. 45-47 ЖК РФ.
Управление многоквартирным домомУправление Роспотребнадзора по Новосибирской области обращает внимание граждан, что, в соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", обязательство по представлению информации о выполняемых работах (услугах), связанных в том числе,  с содержанием и ремонтом общего имущества многоквартирного дома, возложено на  исполнителя (управляющую организацию). Объем и способ доведения такой информации  установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" (далее - постановление № 731). Согласно требованиям п.п. 11-13 постановления № 731, среди прочих сведений,  раскрытию подлежат:

  • план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;

  • меры по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг);

  • сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;

  • сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;

  • сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;

  • сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов);

  • сведения о количестве случаев привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций;

  • описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией);

  • указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг); стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения.

Составление сметы ЖКХУказанная информация доводится до сведения потребителей посредством размещения в средствах массовой информации (в том числе, по выбору управляющей организации -   на своем сайте, либо   на сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, либо на сайте органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность),   на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации; а также  представление на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
Управляющая организация обязана сообщать по запросу потребителей (собственников (нанимателей) помещений) адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.

Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса. Представление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.
Источник: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области

Архив новостей ЖКХ